บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด (“บริษัท”) มีจุดประสงค์แจ้งเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ ในการเข้าร่วมและ/หรือใช้บริการ แพลตฟอร์มยูนิลีเวอร์พารวย ของบริษัทผ่าน Line Chat & Web Application (“บริการ”) เพื่อให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมและ/หรือใช้บริการ (“ผู้ใช้บริการ”) ทราบถึง เงื่อนไข สิทธิและหน้าที่ของบริษัทและผู้ใช้บริการในการใช้และเข้าถึงบริการ
ขอบเขตการบังคับใช้ของเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้
เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับกระบวนการให้บริการของบริษัทผ่านทาง Line Chat ซึ่งรวมถึงการให้บริการดังนี้ แก่ผู้ใช้บริการ: สะสม และแลกคะแนนสะสมจากการซื้อสินค้า และ/หรือการใช้บริการของบริษัท โดยผู้ใช้บริการทั้งหมดต้องลงทะเบียนเปิดบัญชีผู้ใช้งานจึงจะสามารถใช้บริการทั้งหมดของบริษัทผ่านระบบ Line Chat & Web Application ได้
เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการฉบับนี้จะไม่มีผลใช้บังคับกับ การให้บริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่บริษัทอาจใช้ในการติดต่อสื่อสารกับสมาชิก เช่น ระบบของ Line Application เป็นต้น ซึ่งเป็นส่วนการดำเนินงานโดยบุคคลภายนอกที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้ ผู้ใช้บริการต้องทำความตกลงศึกษาเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อตกลงของบุคคลภายนอกนั้นต่างหาก โดยบริษัทจะไม่ได้ให้การรับประกันหรือรับรองใดๆ เกี่ยวกับการให้บริการ หรือประสิทธิภาพ ความพึงพอใจในการใช้บริการบุคคลภายนอกดังกล่าว
การยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ ฉบับนี้
เมื่อท่านสมัครเพื่อใช้บริการกับทางบริษัท บริษัทจะถือว่า ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงการเป็นผู้ใช้บริการที่บริษัทประกาศนี้ทั้งหมด และตราบที่ผู้ใช้บริการยังคงมีสถานะเป็นผู้ใช้บริการอยู่ บริษัทจะถือว่า ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงการเป็นผู้ใช้บริการฉบับนี้และฉบับแก้ไขทั้งหมดเสมอ หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงการเป็นผู้ใช้บริการฉบับนี้หรือฉบับแก้ไขอื่นๆ บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะห้ามหรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้บริการดังกล่าวใช้บริการหรือได้รับสิทธิประโยชน์ผู้ใช้บริการได้
เงื่อนไขการสมัครเป็นผู้ใช้บริการ
ในการสมัครใช้บริการ ผู้ใช้บริการต้องรับประกันว่า ตนมีคุณสมบัติครบถ้วน มีความสามารถตามกฎหมาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีอายุมากกว่า 18 ปีหรือไม่อยู่ในสถานะผู้ไร้ความสามารถ) ที่จะสมัครใช้บริการ รวมถึงการใช้สิทธิและการปฏิบัติหน้าที่ต่างๆ ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ผู้ใช้บริการฉบับนี้ ทั้งนี้บริษัทมีสิทธิแต่ไม่ถือเป็นหน้าที่ในการตรวจสอบเงื่อนไขและคุณสมบัติของผู้ใช้บริการดังกล่าว และหากบริษัทพบว่า ผู้ใช้บริการท่านใดปราศจากคุณสมบัติในการเป็นผู้ใช้บริการของบริษัทสงวนสิทธิในการยกเลิกหรือปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการรายดังกล่าว
สำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ในระหว่างกระบวนการสมัครและการใช้บริการของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องรวบรวม ใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการโดยบริษัทให้แก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งบริษัทได้กำหนดเงื่อนไขเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้
เงื่อนไขสำหรับการใช้บริการสำหรับการสะสมคะแนน และแลกคะแนนสะสม
บริษัทอาจพิจารณากำหนดเงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามเพื่อการสะสมคะแนนจากการใช้บริการของบริษัทได้ ตามที่สมควร โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขการสะสมคะแนนดังกล่าวเป็นรายกรณี ทั้งนี้โดยหลักผู้ใช้บริการจะได้คะแนนสะสมจากยอดสั่งซื้อสินค้าหรือบริการของผู้ใช้บริการที่ส่งข้อมูลผ่านทาง Line Chat หรือผ่านกระบวนการอื่นตามที่บริษัทอาจประกาศกำหนด เช่น ส่งใบสั่งเสร็จที่เป็นหลักฐานการสั่งซื้อสินค้า ทั้งนี้เงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะในการสะสมคะแนนที่บริษัทอาจประกาศกำหนด ได้แก่แต่ไม่จำกัดเพียง (1) วิธีการหรือขั้นตอนในการได้รับคะแนนสะสม เช่น การเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ การตอบแบบสอบถาม การแนะนำให้บุคคลอื่นๆเข้าร่วมกิจกรรมหรือใช้บริการ (2) ประเภทหรือมูลค่าสินค้าหรือบริการที่ต้องซื้อ เพื่อการสะสมคะแนน (3) ระยะเวลาหมดอายุของคะแนนสะสมที่ผู้ใช้บริการอาจได้รับ รวมถึง (4) เงื่อนไขที่บริษัทอาจกำหนดสำหรับการนำคะแนนสะสมที่ได้รับไปแลกสิทธิประโยชน์ต่างๆ ซึ่งการแลกคะแนนดังกล่าวอาจรวมถึง การแลกคะแนนเป็นของรางวัลโดยตรง หรือการแลกคะแนนเพื่อนำไปเป็นสิทธิในการลุ้นของรางวัลด้วยการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษอื่นๆ (เช่น นำไปใช้ในการชิงรางวัล Lucky Draw หรือการสะสมชิงลำดับการสะสมคะแนนสูงสุด เป็นต้น)
บริษัทสงวนสิทธิในการแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และรายละเอียดการสะสมและการแลกคะแนนดังกล่าวได้ ตามระยะเวลาที่เหมาะสม โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบตามแต่ละระยะเวลานั้น
การใช้บริการ ผ่าน Line และ Web Application
ผู้ใช้บริการจะสามารถใช้บริการต่างๆของบริษัทได้ ต่อเมื่อผู้ใช้บริการตกลงผูกพันตนที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการที่บริษัทกำหนดขึ้นฉบับนี้ และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้สิทธิเฉพาะตามแต่ละสิทธิประโยชน์ (ถ้ามี) ทั้งนี้ ให้ถือว่าข้อตกลง ข้อกำหนด และเงื่อนไขดังกล่าวทั้งหมดเป็นสาระสำคัญที่ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตาม และหากบริษัทพบว่า ผู้ใช้บริการรายใดไม่ปฏิบัติตาม บริษัทมีสิทธิระงับการทำรายการหรือสถานะการการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายดังกล่าวได้ในทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ
ผู้ใช้บริการตกลงและยืนยันว่า จะใช้บริการของบริษัทเพียงเพื่อจุดประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยต้องปฏิบัติตามข้อห้ามการใช้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ ทั้งนี้ หากบริษัทตรวจสอบพบกรณีที่ผู้ใช้บริการดำเนินการผิดข้อห้ามที่ระบุไว้ บริษัทมีสิทธิที่จะปฏิเสธการทำรายการที่ไม่สอดคล้องดังกล่าวออกจากระบบ รวมถึงอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องรับผิดชอบใดๆต่อผู้ใช้บริการ และไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้องทราบ นอกจากนี้ หากการดำเนินการละเมิดข้อห้ามของผู้ใช้บริการก่อให้เกิดความเสียหาย หรือความรับผิดใดต่อบริษัท ผู้ใช้บริการดังกล่าวต้องรับผิดชอบ และรับผิดชดเชยให้แก่บริษัทอย่างเต็มรูปแบบสำหรับทุกความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทนั้น
ข้อห้ามการใช้บริการ มีดังนี้
ห้ามดำเนินการใดที่ผิดกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี หมิ่นประมาท หยาบคาย อนาจาร เลือกปฏิบัติ และ/หรือละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้อื่น นอกจากการใช้บริการหรือการเข้าร่วมกิจกรรมตามเงื่อนไขที่บริษัท กำหนดไว้
ห้ามดำเนินการที่เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอื่นใดของผู้อื่น โดยเฉพาะสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท โดยห้ามถอด ดีคอมไพล์ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามที่จะเข้าถึงซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์ม และ/หรือคัดลอกส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์ม และ/หรือนำไปใช้งานเชิงพาณิชย์ ให้เช่า ทำสัญญา เช่า ให้ยืม ขาย เผยแพร่ ให้อำนาจ ให้สิทธิช่วง แจกจ่าย มอบให้ หรือโอนเนื้อหาใดๆ ในแพลตฟอร์มให้แก่ บุคคลที่สาม
ห้ามใส่ไวรัสคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือโค๊ดคอมพิวเตอร์ใดๆ ไฟล์ หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ออกแบบ ไว้เพื่อทำลายหรือทำให้การทำงานของแพลตฟอร์ม หรือของสมาชิกอื่นได้รับผลกระทบ
ห้ามพิมพ์ ดาวน์โหลด ทำซ้ำ ส่ง คัดลอก ผลิตซ้ำ จัดส่งต่อ ตีพิมพ์อีก หรือใช้ข้อมูลใด ที่อาจทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานอื่น ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของข้อมูลดังกล่าวก่อน
ห้ามดำเนินการอื่นใดที่อาจเป็นผลกระทบสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของผู้ใช้บริการอื่น
การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฎใน Line Chat & Web Application Platform ของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เฉพาะสารสนเทศ ข้อความ กราฟิก ภาพ การจัดวาง (layout) การออกแบบงาน (designs) รูปภาพ ตราสัญลักษณ์ และสาระอื่นที่ปรากฎทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ซึ่งบริษัทสงวนสิทธิ์ในการบังคับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของตนได้ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้สิทธิบังคับต่อการละเมิดสิทธิหรือเงื่อนไขการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาโดยผู้ใช้บริการ
สำหรับทุกทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ผู้ใช้บริการรับประกันและรับรองว่า จะต้องไม่ทำและจะไม่จัดหาให้มีการที่บุคคลที่สามทำการคัดลอก นำไปผลิตซ้ำ ส่งต่อ ตีพิมพ์ แพร่กระจาย แจกจ่าย แจกจ่ายต่อ นำออกประกาศ เผยแพร่ เก็บ (ในรูปแบบวิธีการใด) แสดง ปรับเปลี่ยน ขายหรือโอน หรือร่วมในการขายหรือการโอน หรือการเสนอขาย สร้างผลงาน ต่อยอด หรือแสวงหา ประโยชน์ ในวิถีทางใดๆ จากเนื้อหาที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวของบริษัทไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
หากเกิดปัญหาการละเมิดสิทธิไม่ว่าในลักษณะใด โดยผู้ใช้บริการรายใดจากการที่ผู้ใช้บริการดังกล่าวอาจนำเสนอสื่อหรือข้อมูลใดๆให้แก่บริษัท ผ่าน Line Chat & Web Application บริษัทสามารถใช้สิทธิในการถอดหรือลบเนื้อหาที่มีการละเมิดสิทธิดังกล่าว หรือระงับการใช้งานของผู้ใช้บริการดังกล่าวได้ในทันที โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และผู้ใช้บริการนั้นไม่สามารถใช้สิทธิเรียกร้องใดๆจากบริษัทได้ รวมถึงหากการดำเนินการดังกล่าวของผู้ใช้บริการก่อให้เกิดความเสียหาย หรือความสูญเสีย การเรียกร้องใดๆต่อบริษัท ผู้ใช้บริการดังกล่าวมีหน้าที่ต้องรับผิดและชดเชยความเสียหาย ดังกล่าวให้แก่ บริษัทโดยเต็มจำนวน
ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้อนุญาต ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บริษัท เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน หรือตัวแทนของบริษัท ไม่มีความรับผิดในความเสียหายใด ไม่ว่าในกรณีใด ลักษณะใดก็ตาม ที่ไม่ใช่ความเสียหายทางตรงอันเกิดจากการกระทำผิดโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงโดยบริษัทหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท และโดยเฉพาะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม หรือเกี่ยวเนื่องไม่ว่าลักษณะใด
บริษัทจำกัดความรับผิดในส่วนของการให้บริการ และการให้สิทธิประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการต้องรับทราบ และยอมรับว่า การให้บริการนั้นเป็นการให้บริการ“ตามที่เป็น” และ ”ตามที่มี” (As Is Basis) เท่านั้น ดังนั้น เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับพึงอนุญาตสูงสุด บริษัทปฏิเสธไม่ให้การรับรองและการรับประกัน รวมถึงจะไม่รับผิดทั้งหมดอันเกี่ยวกับการให้บริการอื่นใดที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อต่อไปนี้ (1) บริษัทไม่รับประกันว่า การให้บริการ และ/หรือสิทธิประโยชน์ที่จะให้จากการการใช้บริการของผู้ใช้บริการดังกล่าวจะสามารถให้บริการที่ตรงตามความต้องการ และความคาดหวังของผู้ใช้บริการในทุกประการ หรือจะมีคุณสมบัติและการทำงานที่เหมาะสมสำหรับตอบสนองวัตถุประสงค์เป้าหมาย การใช้เฉพาะของผู้ใช้บริการแต่ละบุคคลได้ทั้งหมด และ (2) บริษัทไม่รับประกันว่า การให้บริการนี้จะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและแม่นยำตลอดเวลา โดยปราศจากการสะดุด ความล่าช้า หรือปราศจากช่วงเวลาที่เซิร์ฟเวอร์ล่มหรือความผิดปกติเทคนิคทั้งหมด รวมถึงบริษัทไม่รับประกันว่า การใช้บริการจะมีความปลอดภัยปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบอื่นที่ก่อให้เกิดอันตรายทั้งหมด
ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความผิดพลาด ความบกพร่อง หรือเหตุขัดข้องในการใช้บริการ หรือการการใช้บริการ อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการใช้งานหรือบริการที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้อกำหนดของบริษัท หรือเกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
ข้อกำหนดอื่นๆ
เงื่อนไขและข้อกำหนดการการใช้บริการฉบับนี้จะถูกบังคับใช้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย กรณีมีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวเนื่องเกิดขึ้น ข้อพิพาทดังกล่าวอาจระงับโดยศาลประเทศไทย
ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิเพียงฝ่ายเดียว ในการเพิ่มหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการได้ตามแต่จะเห็นสมควร โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ที่เพิ่มเติม หรือ